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Entrevista Néstor Rodríguez
En Canarias, Audi siempre ha sido un referente en el mercado de vehículos premium, donde destaca con su amplia gama de modelos.
Para conocer un poco más en profundidad la marca Audi en Canarias, que mejor forma que hablar con Néstor Rodríguez, Brand Manager de Audi Canarias. Hemos hablado con el de casi todo y este es el resultado.
Con este sin vivir de la Pandemia de la Covid-19, ¿cómo se ha comportado Audi en el mercado canario?
“En un año sin precedentes hemos podido comprobar la confianza de los canarios en la marca Audi. A pesar de vivir una etapa totalmente nueva cargada en muchos momentos de incertidumbre hemos conseguido mantener el liderato en el mercado premium. En este tiempo, el Audi A1 sigue siendo el vehículo premium más vendido y el Audi Q3 Sportback con su atractiva silueta coupé se está convirtiendo en el SUV Premium favorito de los canarios. Pero la mayor alegría ha llegado de la mano del Audi e-tron y Audi e-tron Sportback. Los dos modelos 100% eléctricos han logrado que la marca sea líder del segmento de eléctricos en el mercado premium. Todo un hito.”
Queda patente que la comunicación por las redes con los clientes está tomando cada vez más peso e, internet se está transformando en un punto vital de información, ¿qué puede aportar Audi?
“Así es, este año 2020 nos ha enseñado a todos el poder de la digitalización en nuestro día a día. En Audi y Domingo Alonso Group la digitalización es parte de nuestro ADN, nos ha permitido continuar con nuestra labor, gracias al teletrabajo y hemos sido capaces de estar conectados con nuestros clientes y amigos de la marca 24/7. Somos conscientes de que ahora más que nunca debemos estar al lado de nuestros clientes y que la primera vía de comunicación es Internet. La atención digital debe estar a la altura de la atención presencial. Por ello, disponemos de muchas herramientas digitales que nos permiten interactuar con los clientes, enviar ofertas, documentos para firmar online y fotos o vídeos del vehículo. En definitiva, realizar cualquier operación sin salir de casa. Además, en Audi, estamos presentes con múltiples canales propios como redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) y nuestra web donde disponemos de un servicio de atención instantáneo con nuestro chat online. Estamos preparados para ofrecer cualquier respuesta en cualquier momento a nuestros clientes.”
La marca Audi da cabida a los modelos premium del Grupo VAG, ¿se les exige más por ello?
“El ADN de Audi pasa por estar siempre a la vanguardia de la técnica. Es una marca cuyos valores principales son la calidad, la innovación, el diseño y la tecnología. Todos ellos están muy presentes en nuestro día a día.
Al tratarse de una marca Premium, Audi convive con un alto nivel de “autoexigencia'' en todos los aspectos, desde el diseño del vehículo, la entrega final al cliente hasta su visita al servicio oficial. Así trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes en todo momento.”
Siempre lo hemos dicho, la Audi Premium Week nos parece una idea fantástica, muestra de ello es que lo estáis repitiendo cada año, ¿Cuáles son las claves?
“Audi Premium Week se ha convertido en una fórmula de éxito para la marca porque es una forma de premiar la confianza de nuestros clientes que nos llevan año tras año a ser líderes del mercado premium. La clave es conocer las necesidades de los clientes y trabajar duro por adaptar nuestro producto y precio en el momento adecuado. De esta forma conseguimos crear Audi Premium Week con nuestros modelos más buscados y descuentos únicos, como el Audi A1, el vehículo premium favorito de los canarios, a partir de 14.900€, el inconfundible Audi Q2 desde 18.900€ e incluso el Audi Q3 y Q3 Sportback. También en esta edición los que busquen renovar su vehículo tienen la oportunidad de acceder a modelos como el Audi Q5 o nuestra revolución eléctrica los Audi e-tron y Audi e-tron Sportback con precios realmente irrepetibles. En definitiva, Audi Premium Week es la cita perfecta para los amantes de la marca.”
Hace pocos días tuvimos la oportunidad de probar el VW ID.3 varios días y hemos salido encantados, si hiciéramos lo mismo con el Audi e-tron ¿qué es lo que podríamos encontrarnos?
“El Audi e-tron y el Audi e-tron Sportback son la mayor revolución eléctrica dentro del mercado premium. De hecho, gracias a estos modelos Audi es líder en vehículos eléctricos en el segmento premium en Canarias, una muestra del potencial de estos modelos de movilidad alternativa. Al subir en un Audi e-tron entramos en una nueva experiencia de conducción, además de la sensación única que brindan los modelos eléctricos, este modelo se ha convertido en todo un alarde de tecnología, innovación y eficiencia con elementos como los Virtual Mirrors o su autonomía eléctrica de más de 440 kilómetros.
Por último, permíteme adelantar que muy pronto van a tener la oportunidad de ponerse al volante del Audi e-tron Sportback. Estamos deseando conocer la experiencia de Motor Al Día7.”
¿Qué nos ofrece Audi para una Movilidad Sostenible?
“Con la llegada de los Audi e-tron Audi puso de manifiesto su fuerte apuesta por la movilidad sostenible. El futuro es eléctrico también para Audi. Además de estos modelos 100% eléctricos, Audi ha apostado por la hibridación de algunos de sus modelos como el Audi Q5 TFSIe, Audi A6 TFSIe, Audi A7 TFSIe, Audi A8 TFSIe y la versión híbrida del nuevo Audi A3 Sportback que llegará próximamente a Canarias.
La estrategia sostenible es firme en Audi, es parte del ambicioso proyecto del Grupo Volkswagen por convertirse en una empresa neutra en emisiones de CO2 antes de 2050. Por ello, muy pronto veremos más modelos eléctricos en la marca como el Audi Q4 e-tron, un SUV compacto 100% eléctrico o el Audi e-tron GT con el que la deportividad más radical de Audi se pasa a la movilidad eléctrica. Será el Gran Turismo 100% eléctrico de Audi.”
Ya está aquí el nuevo Audi A3 Sportback, ¿qué novedades ofrecerá en un mercado tan competitivo como en el que se moverá este modelo?
“La llegada del nuevo Audi A3 Sportback ha sido uno de los momentos más esperados en este 2020. Es la cuarta generación de un mito que creó un segmento dentro del mercado premium. Han pasado más de 20 años desde ese momento y ahora este nuevo modelo llega a las islas completamente conectado, con los últimos avances en tecnología, infotainment y asistentes propios de modelos de segmentos superiores. Por supuesto, también es un reflejo de toda la deportividad de la marca con una importante renovación en su diseño exterior y representa a la perfección toda la calidad y vanguardia de Audi al acceder a su interior. Confort, funcionalidad, y digitalización son algunos de los aspectos más destacados que va a experimentar cualquier conductor al ponerse al volante del nuevo Audi A3 Sportback.”
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